Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a plataforma Barbagendada, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços. O uso continuado da plataforma constitui aceitação integral destes termos.

2. Identificação do Vendedor

Estes Termos de Serviço são celebrados entre você e Barbagendada. Ao utilizar nossa plataforma, você está contratando diretamente com a Barbagendada.

3. Descrição do Serviço

A Barbagendada é uma plataforma online de agendamento e gestão para barbearias e profissionais da área de beleza. Oferecemos ferramentas para criação de agendas, gerenciamento de clientes, controle de profissionais e serviços, e uma página pública de agendamento. O serviço é fornecido conforme o plano contratado (Grátis, Basic ou Pro).

4. Processo de Pedido — Paddle.com

Nosso processo de pedido é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. Paddle.com é o revendedor (Merchant of Record) de todos os nossos pedidos. A Paddle fornece todos os atendimentos de suporte ao cliente e processa devoluções relacionadas aos pagamentos. Para pagamentos, faturamento, impostos, cancelamentos e reembolsos, consulte os Termos do Comprador da Paddle.

5. Conta e Cadastro

Para utilizar o serviço, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por toda a atividade realizada sob sua conta. Você deve ter autoridade legal para vincular sua organização, se for uma pessoa jurídica, ou ter idade legal para contratar, se for pessoa física.

6. Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar o serviço para:

• Atividades ilegais, fraudulentas ou não autorizadas.
• Spam, phishing ou qualquer forma de abuso de comunicação.
• Violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros.
• Interferência na segurança do serviço, incluindo malware, testes de penetração ou scraping.
• Distribuição de conteúdo prejudicial, ofensivo ou discriminatório.
• Engenharia reversa, descompilação ou tentativa de acessar o código-fonte.
• Revenda ou redistribuição do serviço sem autorização.

7. Propriedade Intelectual

A Barbagendada retém todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma, incluindo software, design, marca registrada e documentação. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar o serviço dentro dos limites do seu plano contratado.

8. Planos e Pagamentos

Oferecemos planos gratuitos e pagos. Os planos pagos são cobrados em assinatura recorrente mensal. Você pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entrará em vigor no final do período de faturamento atual. Para detalhes sobre reembolsos, consulte nossa Política de Reembolso.

9. Nível de Serviço

Nos esforçamos para manter o serviço disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos que o serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros. O serviço é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo comercialização e adequação a um propósito específico, na medida permitida por lei.

10. Conteúdo do Usuário

Você concede à Barbagendada uma licença limitada para hospedar, processar e exibir o conteúdo que você inserir na plataforma (dados de clientes, serviços, etc.), exclusivamente para a prestação do serviço. Você é responsável por ter os direitos necessários sobre qualquer conteúdo que inserir.

11. Suspensão e Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao serviço em caso de violação material destes termos, não pagamento de taxas devidas, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas ou graves de nossas políticas. Após a rescisão, você poderá exportar seus dados durante um período de 30 dias, após o qual os dados poderão ser excluídos.

12. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, a responsabilidade agregada da Barbagendada será limitada ao valor total pago por você nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade. Não seremos responsáveis por danos indiretos, consequenciais ou especiais, incluindo lucros cessantes, perda de dados ou prejuízo à reputação, exceto em casos de fraude, morte ou lesão pessoal onde exigido por lei.

13. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Barbagendada de quaisquer reivindicações, danos ou despesas decorrentes do seu conteúdo, uso não autorizado do serviço ou violação destes termos.

14. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão submetidas à jurisdição dos tribunais da cidade de São Paulo, SP.